Metodi di pagamento
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026
Offriamo ai consumatori in Italia la possibilità di pagare gli ordini online utilizzando le carte di pagamento disponibili nella pagina di checkout. Prima di confermare l’ordine, è possibile verificare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l’importo totale da pagare.
1. Carte di pagamento accettate
Attualmente è possibile effettuare il pagamento utilizzando le seguenti carte:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno quelle visualizzate nella pagina di checkout al momento dell’acquisto.
2. Valuta di pagamento
I prezzi dei prodotti e gli importi degli ordini sono espressi in euro (EUR, €).
Prima di inviare l’ordine, il consumatore può verificare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l’importo totale dell’ordine.
Per le spese di spedizione si applicano le seguenti condizioni:
- per ordini inferiori a 98,98 €, le spese di spedizione sono pari a 6,38 €;
- per ordini pari o superiori a 98,98 €, la spedizione è gratuita.
Se la carta utilizzata è collegata a un conto espresso in una valuta diversa dall’euro, la banca emittente o l’istituto finanziario del consumatore potrebbe applicare il proprio tasso di cambio o eventuali costi previsti dalle proprie condizioni.
3. Come effettuare un pagamento
Per completare un ordine, è necessario seguire la normale procedura di acquisto online:
- selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
- accedere alla pagina di checkout;
- inserire le informazioni necessarie per l’ordine e la consegna;
- verificare prodotti, quantità, indirizzo di consegna, spese di spedizione e importo totale;
- selezionare una delle modalità di pagamento disponibili;
- seguire le istruzioni visualizzate per completare il pagamento.
Prima di confermare l’acquisto, consigliamo di verificare attentamente tutte le informazioni dell’ordine.
4. Sicurezza dei pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato seguendo le istruzioni e le procedure di sicurezza visualizzate durante il checkout.
Per proteggere i propri dati di pagamento, il consumatore non deve inviare tramite e-mail, telefono o altri canali di comunicazione il numero completo della carta, il codice di sicurezza della carta (CVV), il PIN o la password del proprio conto.
Non è necessario comunicare tali informazioni sensibili al nostro servizio clienti per ricevere assistenza su un ordine.
5. Pagamento e conferma dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine viene gestito secondo la normale procedura di elaborazione.
Il consumatore dovrebbe conservare le informazioni relative alla conferma dell’ordine per eventuali richieste successive di assistenza o verifica.
Il pagamento effettuato non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile, compresi, ove applicabili, i diritti relativi alla cancellazione dell’ordine, al recesso, al reso e al rimborso.
6. Pagamento non riuscito
Se il pagamento non viene completato correttamente, consigliamo di verificare che i dati inseriti siano corretti e che la carta sia valida e abilitata all’operazione.
È inoltre possibile verificare con la banca o con l’emittente della carta se la transazione è stata autorizzata.
Se il problema persiste, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Per consentirci di verificare più rapidamente la situazione, è consigliabile indicare il numero dell’ordine, l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto e una descrizione del problema riscontrato.
Non inviare il numero completo della carta, il CVV, il PIN o la password del proprio conto.
7. Cancellazione dell’ordine e rimborso
Quando un ordine già pagato viene cancellato in conformità alle condizioni applicabili, il relativo rimborso viene gestito secondo la nostra politica di cancellazione degli ordini.
Si prega di consultare la Politica di cancellazione degli ordini prima di richiedere la cancellazione di un ordine.
Per informazioni sulle condizioni e sulle modalità di cancellazione, fare riferimento alla relativa politica.
Se un ordine è già stato spedito oppure il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso dopo la consegna, la richiesta deve essere gestita secondo la nostra politica di reso e rimborso e secondo i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Si prega di consultare la Politica di reso e rimborso per le condizioni applicabili ai resi e ai rimborsi.
8. Importo dell’ordine e spese di spedizione
Prima della conferma dell’ordine, il consumatore può visualizzare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l’importo complessivo da pagare.
In conformità con le condizioni di spedizione applicabili:
- gli ordini inferiori a 98,98 € prevedono 6,38 € di spese di spedizione;
- gli ordini pari o superiori a 98,98 € beneficiano della spedizione gratuita.
Si prega di consultare la Politica di spedizione per informazioni dettagliate sulle condizioni di consegna, sui tempi di elaborazione e sui tempi di trasporto.
9. Imposte e costi applicabili
Gli importi applicabili all’ordine vengono presentati secondo le informazioni disponibili sul sito e nella pagina di checkout.
Le imposte applicabili sono gestite secondo le modalità previste per i prodotti e gli ordini. In condizioni normali, il consumatore non deve sostenere ulteriori costi di sdoganamento per le spedizioni gestite secondo le modalità previste dal nostro servizio di consegna.
Il consumatore può verificare l’importo complessivo da pagare prima di confermare l’ordine.
10. Contatti
Per domande o difficoltà relative al pagamento, è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Per una gestione più rapida della richiesta, consigliamo di contattarci tramite e-mail indicando il numero dell’ordine, l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto e una descrizione del problema.
E-mail: solutions@fieldcroft.com
Telefono: +1 (385) 521-2705
Indirizzo: 5488 W Lockwood Dr, West Valley City, UT 84120, United States
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET
Spedizioni: in tutta Italia